お知らせINFORMATION

    レストラン予約システム(TableCheck):スケジュールが自動で登録されてしまう不具合につきまして

    平素よりロイヤルパークホテルをご愛顧いただき、厚く御礼申しあげます。

    当ホテルにて使用しておりますレストラン予約システム(TableCheck)において、トップ画面を閲覧した際に予約前にもかかわらず、自動的に携帯端末へ「予約」と表示され、カレンダーにスケジュールが取り込まれる事象が発生しております。

    実際にご予約いただく際は「ご利用日、ご利用人数、メニュー、ご予約者情報」を入力必須とさせていただいており、ご予約完了後に「予約ID」が発行されます。
    トップ画面を閲覧しただけでは予約はされませんので、ご安心くださいますようお願い申しあげます。

    対応策につきましては、TableCheck Diners Help Center よりご確認ください。
    TableCheck - Diners Help Center:
    https://support-diners.tablecheck.com/hc/ja/articles/4415642705945(外部サイトへ遷移します)

    ご不明な点などございましたら、下記までお問合せください。

    レストラン予約専用ダイヤル
    03-5641-3600(受付時間 9:00~19:00)

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